為了保障用戶的購物體驗,很多電商平臺都會限制商家的發貨時間的。如果買家下單后,商品一直不發貨,肯定就會引起買家的不滿的。在拼多多平臺上,如果拼多多店鋪逾期發貨幾十單會降權嗎?咋判定有沒有逾期發貨的?
拼多多店鋪逾期發貨幾十單會降權嗎?
拼多多延遲發貨會被降權的,商家發生了延遲發貨,拼多多平臺就有權從商家賬戶余額中扣除對應的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發放給延遲發貨訂單所對應的消費者。
咋判定有沒有逾期發貨的?
拼多多平臺中對于常規類目的要求是在成團后的2天內(48小時)必須發貨,發貨之后,在規定時間內必須要有物流信息??偟膩碚f,違反拼多多發貨平臺的有這幾種情況:延遲發貨、虛假發貨、欺詐發貨、無法發貨,其中以虛假發貨最容易中招,而且罰款金額也較高。
所以如果快遞信息上網時間較慢,可以盡量晚一點發貨,即使被判為延遲發貨,也比判定為虛假發貨的后果要好得多。拼多多平臺認定虛假發貨為商家主觀惡意作假,而延遲發貨只是客觀晚一點,沒有欺騙的意思,所以虛假發貨罰得更嚴。
虛假發貨的情況可以理解為,物流更新不及時,主要為:
1. 商家上傳商品物流單號后的24小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息;
2. 商家上傳商品物流單號后的24小時內,該物流單號在相應物流公司官網有攬件信息,但此后的24小時內沒有后續的物流信息更新。
總之,在買家下單后的48小時內,物流如果還不更新,就可能會涉及到逾期發貨了,所以商家要注意了。
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